Politique de livraison
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Livraison offerte et zone desservie
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Nous livrons partout dans le monde. Votre commande peut donc être expédiée quel que soit votre pays de résidence.
Délais de livraison estimés
Le délai de réception habituel est compris entre 7 et 15 jours ouvrés après l'expédition de votre commande.
Ce délai est une estimation. Il peut varier légèrement selon la destination, les contrôles douaniers et l'activité des transporteurs.
Suivi et réception de votre colis
- Vérifiez que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment de la commande.
- Surveillez votre boîte e-mail pour les informations relatives à l'expédition.
- En cas d'absence lors du passage du livreur, suivez les instructions laissées pour la récupération ou la nouvelle présentation du colis.
Retours liés à la livraison
Si un article ne convient pas, vous pouvez nous le renvoyer par courrier sous 30 jours pour obtenir un remboursement intégral. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si l'article reçu est défectueux, auquel cas le retour est pris en charge.
Les produits bénéficient par ailleurs de la garantie de leur fabricant.
Nous contacter
Notre équipe travaille depuis la France et vous répond les jours ouvrés. Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à : support@batimentdiamant.shop.
Dernière mise à jour : 2026-10-31.